BAL MANTI PAKET GİZLİLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 27.05.2026

Bal Mantı ("Biz", "Şirketimiz"), Bal Mantı Paket mobil uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve veri güvenliğine ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Uygulamamız, online sipariş ve paket servis hizmetlerini sorunsuz bir şekilde yerine getirebilmek adına yalnızca aşağıdaki asgari verileri toplar:

Ad-Soyad, E-posta ve Telefon Numarası: Hesap oluşturma, kullanıcı doğrulama, sipariş onayları, teslimat anında kuryenin size ulaşabilmesi ve faturalandırma süreçleri için toplanır.

Teslimat Adresi: Sipariş ettiğiniz ürünlerin belirttiğiniz adrese doğru ve hızlı bir şekilde ulaştırılması amacıyla kaydedilir.

Mevcut Konum Bilgisi (GPS): Sipariş esnasında teslimat adresinizi daha kolay seçebilmeniz, size en yakın gönderim alanını belirleyebilmemiz ve kuryemizin adresi bulmasını kolaylaştırmak amacıyla yalnızca uygulama açıkken istenir.

Önemli Not: Toplanan tüm veriler yalnızca siparişinizin size ulaştırılması amacıyla işlenir. Verileriniz üçüncü şahıslara veya reklam ağlarına kesinlikle satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

2. Konum İzinleri ve Şeffaflık

Ön Planda Konum Erişimi: Konum bilgisiniz yalnızca siz sipariş verme ve adres seçme ekranındayken (uygulama ön planda aktifken) kullanılır.

Uygulamamız arka planda (background) gizlice konum takibi yapmaz ve cihazınızın lokasyon verilerini sürekli olarak izlemez.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

Toplanan kişisel bilgileriniz ve adres verileriniz, yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kötüye kullanıma karşı koruma altında olan güvenli ve şifrelenmiş sunucularımızda saklanır. Sipariş süreçlerinin tamamlanması ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

4. Hesap ve Veri Silme (App Store & Google Play Zorunlu Uyumluluğu)

Kullanıcılarımız, istedikleri an sistemlerimizde kayıtlı olan tüm kişisel verilerinin ve hesaplarının silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

Hesabınızı, adreslerinizi ve sipariş geçmişinizi tamamen silmek için uygulama içerisindeki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilir veya doğrudan [İletişim E-posta Adresiniz] adresine "Hesap ve Veri Silme Talebi" başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz.

Talebiniz bize ulaştıktan sonra, yasal olarak saklanması zorunlu olan mali kayıtlar dışındaki tüm kişisel verileriniz (E-posta, telefon, adres ve konum geçmişi) kalıcı olarak sistemlerimizden silinecektir.

5. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaş grubundan kişisel veri toplamamaktayız.

6. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuatlardaki değişiklikler veya uygulama güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımız veya hesap silme işlemlerinizle ilgili her türlü soru ve geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: balmantiankara@gmail.com

Adres: Ankara, Türkiye